かみむら耳鼻咽喉科では、各種の感染症に対して、患者さまの安全を最優先に考え安心して受診していただけるよう努めております。

当院では初診の方でも発熱外来に対応しております。
まずは、お電話でのご予約・お問合せをしていただき、
直接のご来院を控えるようご協力ください。

院内での感染対策

1. 手指消毒

   クリニック入り口・裏口、給水器近く、処置室など、患者さま用のアルコール消毒液を設置しております。また、医療スタッフは処置ごとに手指消毒を行います。

2. 換気・消毒

   常時、換気扇や空気清浄機を使用しております。また、定期的、あるいは必要時には窓を開けての強制換気を行っております。
   筆記用具、体温計、手すり、いす等、患者さまが手に触れるところは、アルコール消毒を行っております。

3. 待合室の本・雑誌、キッズルームの絵本を撤去

   接触による感染予防対策として、待合室での雑誌、絵本は撤去いたしました。
   絵本を楽しみに来院されるお子さまも多いとは思いますが、感染が収束に向かうまで、しばらくご協力願います。

4. 受付・問診室にアクリルパーテーション設置

   耳鼻咽喉科ですので難聴の患者さまも来院されます。この点を考慮し、状況によりワイヤレスマイクを使ってスピーカーで音を大きくして対応させていただきます。聞き取りにくいときは、ご遠慮なくお申し付けください。

5. マスクの着用

   患者さまには、院内でのマスク着用をお願いしております。ご協力ください。
   また、院長・医療スタッフは常にマスク着用しております。院長は患者さまの状態や処置内容により、防護具（ゴーグル・予防衣・手袋・帽子・N95マスク等）を使用いたします。

6. 医療スタッフの健康管理

   院長・医療スタッフ（看護師、医療事務）は、出勤時に健康管理のチェックを行い、毎日の健康管理に気を付けております。

ご予約～受付・診察の流れ

ご予約時

ご予約されずに来院された方への対応

ご面倒ですが、以下の対応をお願いしております。

1. 入り口で検温（非接触型体温計にて）させていただき、いったん院外（お車等）で待機していただきます。
2. 院外のお車等から当院にお電話をかけていただきます。
   ➿0120-338741 または ☎ 0996-23-2961
3. その際、お電話で当院スタッフがご案内いたします。

発熱・倦怠感・感冒症状がある（あった）方の受付・診察、お会計について

1. お電話でのご予約やご来院時に以下の症状のある方（成人をめやす；中学生以上）は、お車での待機をお願いしております。
   ・ 37.0℃以上の発熱がある方や最近発熱のあった方
   ・ 感冒症状（咳・痰・鼻症状・のどの痛み・声がれなど）がある方
   ・ 最近、嗅覚や味覚障害のある（あった）方
   ・ 最近1-2週間以内の渡航歴（海外、県外、感染流行地域など）がある方
   ・ 家族、友人、職場など親近者で渡航歴がある人との接触がある方
2. 院長の判断で、お車での診察および抗原検査、または医療スタッフの案内で、クリニック裏駐車場側、発熱・感染 隔離室の出入口から入室していただきます。一般の患者さんとの道線を分けて、感染予防対策を取らせていただいております。
3. 受付や会計も、スタッフが防護具（予防衣・フェイスシールド・マスク・ゴーグル・手袋等）を着用して、お車（または隔離したスペース）で行わせていただいております。
4. 診察時間
   午前：11時以降、午後：4時以降 を目安にお願いしております。
   ＊ ただし平日の午後や土曜日は、外来の状況次第ではお車での待機時間が長くなることもあります。ご了承ください。

新型コロナ感染が疑われる方の対応

新型コロナ、かぜ、インフルエンザの症状の違い

（オーストラリア政府啓発資料より）

◎：頻度高い、◯：よくある、△：ときどきある、×：稀

電話診療とオンライン診療

ご自宅にいながら、医師の診察や処方を受けていただく診療方法です。かみむら耳鼻咽喉科では、2020年春より新型コロナ感染症対策の一つとしてはじめております。なお詳細については、当ホームページの「電話診療」「オンライン診療」のページをご確認ください。